Valoración emocional del sector al cuidado de la calidad de vida - Hacia la marca CVIDA
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La visión poco atractiva que los usuarios tienen del término sociosanitario afecta negativamente a la percepción de los productos y servicios ofrecidos en este mercado. Del mismo modo y desde el prisma del consumidor, el concepto sociosanitario no engloba todos los productos y servicios ofrecidos por el conjunto de empresas dedicadas al cuidado de la calidad de vida. Por tanto, las estrategias de comunicación de las empresas deben orientarse hacia el usuario, teniendo a éste como el factor clave de éxito en el mercado.

Por ello, la elaboración de este estudio persigue los siguientes objetivos:


- Comprender la percepción actual que tienen los ciudadanos del concepto sociosanitario

- Justificar la necesidad de un cambio de concepto: de sociosanitario hacia CVIDA

- Identificar los atributos emocionales que resultan más atractivos y satisfactorios para el consumidor como orientación al diseño

- Proponer a las empresas un conjunto de términos emocionales destinados a la creación de mensajes y campañas de comunicación


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